Zu Beginn möchte ich darauf hinweisen, dass Fambet ein Online-Casinobranche ist, das sich auf die Bereitstellung von Glücksspielen konzentriert. Als solches gibt es bei diesem Betreiber keine Möglichkeit zum sportlichen Wettenspiels.
Brand Überblick
Fambets Gründungsjahr ist nicht öffentlich bekannt gegeben worden und kann daher nicht festgehalten werden. Es scheint jedoch, dass das Unternehmen eine jüngere Geschichte hat, da sich seine Webseite noch in der Entwicklungsphase befindet. Trotzdem zeigt die Website bereits ein ernstes Gesicht, was auf einen professionellen Ansatz hinweist.
Registrierungprozess
Der Registrierungsprozess ist für Fambet relativ einfach gehalten https://fam-bet.com.de worden. Um ein Konto zu erstellen, benötigt man lediglich eine gültige E-Mail-Adresse sowie die Angabe des Namens und der Anschrift. Es scheint also möglich, bei diesem Betreiber anonym zu spielen.
Die Registrierung ist auch in mehreren Sprachen verfügbar: Deutsch, Englisch und Französisch. Daher sollte das für deutsche Kunden kein großes Problem darstellen. Im Zuge des Anmeldens erhält man auch eine Benutzerkennung sowie ein Passwort.
Kundenkonten
Nach der Registrierung hat jeder Spieler Zugriff auf sein eigenes Konto, wo er seine Verluste und Gewinne nachvollziehen kann. Darüber hinaus werden alle Ein- und Auszahlungen in diesem Bereich protokolliert. Daher ist es für den Kunden einfach, über seinen Account zu sehen, wie viel Geld er ausgegeben hat.
Es scheint auch möglich, zwischen mehreren Konten zu wechseln, wenn man eine separate E-Mail-Adresse besitzt oder einen anderen Spieler benennen möchte, der ein eigenes Konto erhalten soll. Es gibt also keine Möglichkeit, unterschiedliche Accounts mit einer einzigen E-Mail-Adresse anlegen zu können.
Bonusprogramm
Das Fambet Casino bietet den Neukunden die Möglichkeit eines Einzahlungsbonusses in Höhe von 100 %. Die Mindesteinzahlung muss dabei nur €10 betragen. Es scheint jedoch, dass diese Regel für deutsche Spieler gilt und nicht automatisch auch auf alle anderen Kunden angewendet wird.
Es ist außerdem zu beachten, dass der Bonus mit einer maximalen Summe ausgestattet wurde von 100€. Diese Höchstgrenze wird also bei höheren Einzahlungen nicht übersprungen werden.
Neben dem Einzahlungsbonus gibt es auch weitere Angebote des Casinos. Es sind so genannte "Freispiele" bekannt, die Neukunden nach Erwerb des Kontos für ein Spiel erhalten können.
Ein- und Auszahlungen
Die von Fambet zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden beinhalten Visa, MasterCard und Skrill. Es scheint also, dass bei diesem Casino der Echtgeld-Spielen Vorrang vor den virtuellen Münzen gegeben wird.
Für Ein- und Auszahlungen kann ein Konto ausgewählt werden, um alle Zahlungsvorgänge zu überwachen. Die Mindesteinzahlungs-Höhe liegt dabei bei €10.
Es gibt auch eine Frist, innerhalb derer die Einzahlung nicht storniert werden darf, wenn diese bereits verarbeitet wurde: drei Stunden. Daher sollte man vorsichtig sein mit den Zahlungen über das Internet, da das Casino einen gewissen Schutz gegen Rückforderungen bietet.
Spielbereiche
Das Fambets Casino hat verschiedene Kategorien der Spiele für Kunden angeboten worden. Dazu gehören Slot-Spiele sowie Tischspiele wie Roulette und Blackjack.
Es scheint jedoch keine Möglichkeit zum Spielen mit anderen Spielern zu existieren, da es hier auch kein Live-Casino bietet. Daher sind die Auswahlmöglichkeiten von Fambet in den verschiedenen Bereichen stark eingeschränkt.
Softwareanbieter
Zu der verfügbaren Software gehören Spiele des Anbieters Microgaming sowie Merkur-Games und Novoline-Spiele für Online Casino Kurse.
Es scheint aber nicht mehr möglich, diese zu finden und laden auf dem Fambet Casino-Seite.
Mobilversion
Fambets Spielangebot ist auch in mobilen Geräten wie Smartphones abrufbar gewesen. Daher bietet das Fambets Casino die Möglichkeit zum Spielen unterwegs an.
Diese Funktion kann über das Web-Browser, um auf die verschiedenen Spiele im Internet zugreifen zu können.
Sicherheit und Lizenz
Fambet besitzt eine ursprüngliche Lizenzen aus Malta sowie auch von den Casinos der MGA (Malta Gaming Authority). Der Casino spielt unter einer Regulierung von dieser Behörde.
Ein wichtiger Aspekt im Bereich Sicherheit ist die Verschlüsselung des Datenverkehrs über SSL-Verschlüsselung. Daher sind bei Fambet auch persönliche Verhältnisse nicht gefährdet, da diese zwischen den Spielern und dem Casino verschlüsselt werden.
Kundenunterstützung
Fambets bietet eine 24-Stunden-Kundendienst-Unterstützung an, der über E-Mail oder Live-Talk zur Verfügung steht. Darüber hinaus ist es auch möglich, Fragen im F.A.Q.-Bereich zu stellen.
Für die von Kunden gestellten Anfragen wird ein Antwortzeitraum nicht angegeben worden sein. Daher kann das Casino bei einem gewichtigen Problem keine sofortige Hilfe garantieren.
Benutzer-Erfahrung
Die Webseite des Casinos ist einfach zu bedienen und bietet eine überschaubare Navigation für alle, die dort herumsurfen möchten.
Durch eine optimale Gestaltung der Seiten kann man den Browser schnell laden. Fambet zeichnet sich hier also durch seine Qualität aus, was nicht nur bei seiner Präsentation zum Ausdruck kommt, sondern auch in seinem Support.
Wettbewerbsfähigkeit
Im Vergleich zu anderen Casinos ist das Angebot des Fambets Casino eher beschränkt und bietet keine Live-Übertragung der Spiele. Die Auswahlmöglichkeiten von diesem Online-Casino sind also stark eingeschränkt, wenn es darum geht, die verschiedenen Arten des Spiels anbieten zu müssen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Fambets Glücksspiele in gewissem Maße ansprechend und modern gestaltet sein werden. Trotzdem zeigt seine Limitierung bei der Auswahlmöglichkeiten im Vergleich mit anderen Casinos die Schwäche des Online-Casinobetreibers.
Für eine größere Kundenzufriedenheit sollte Fambets Casino verschiedene Verbesserungen vornehmen. Dazu gehören das Angebot eines Live-Casinos, den Ausbau der Kategorien und Möglichkeiten der Spiele sowie die Implementierung eines Tischspieles für 4-8 Personen zum Beispiel.
Somit gibt es bei diesem Betreiber noch viel zu verbessern, aber aufgrund der guten Unterstützung ist Fambet für jeden Kunden einen Blick wert.